我去年买书时他们推荐我办了个会员卡，收了我25元钱押金，以后再没买过书，今年单位有了图书馆想看什么书都可以给买，想把会员卡退掉，打电话过去，却不给退，为什么当时不给我说清楚？既然不能退为什么还收押金？不讲道理。