中航健身会（总部）点评

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281301356 2009-10-11 12:59
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本人手上现有深圳南山区新时代康祺健身会高温会员完整9个月卡一张，因工作更换急需出售，当出是1990办的，现特价1000出售
有意者请联系；刘波 15899767076

会员客户关系管理知识导航-终端服务业CRM

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深圳市康迅软件技术有限公司 2009-09-14 21:18
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会员客户管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；同时，针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。

会员管理系统不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企业创造价值。

易拓会员管理软件是针对服务业的营销客户关系管理平台，以会员为中心，实现了商品管理、促销管理、销售管理、服务管理四合一，整合了移动POS终端、制卡和读卡设备、电话中心、短信中心、即时通信、电子邮件、网络留言板等现代商务技术，是把传统商务与网络商务、单体商务与连锁商务进行有效整合的软件基础构架，为进一步整合实体商务资源，奠定坚实基础.
本系统另一大特色是完整的客户服务管理功能。支持来电弹屏、电话录音、短信群发、及时消息(QQ或MSN)、网上留言、电子邮件等所有的通信手段，按照规范的流程管理客户的咨询和投诉，以客户满意度为导向，引导企业实现5A级服务标准，不断改善。
易捷商业软件有限公司立足深圳，专注化妆品、娱乐会所等各服务业的连锁加盟企业的会员管理方案的设计、实现、咨询、实施和系统维护，努力从信息化、网络化、智能化客户关系运营的立场上，为我国企业走出国门、面向世界，贡献一流的产品、一流的服务。
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